close
تبلیغات در اینترنت
خرید دامنه
مبانی نظری وفاداری مشتری و رابطه آن با ارزش برند
loading...
سرویس سایت سایت رزبلاگ بزرگترین سرویس ارائه خدمات سایت نویسی حرفه ای در ایران

فایل های علمی

مبانی نظری وفاداری مشتری و رابطه آن با ارزش برند(فصل دوم تحقیق)

مبانی نظری وفاداری مشتری و رابطه آن با ارزش برند

مبانی نظری وفاداری مشتری و رابطه آن با ارزش برند

مبانی نظری وفاداری مشتری و رابطه آن با ارزش برنددسته: علوم انسانی
بازدید: 1 بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 45 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 22

مبانی نظری وفاداری مشتری و رابطه آن با ارزش برند(فصل دوم تحقیق)

قیمت فایل فقط 20,000 تومان

خرید

مبانی نظری وفاداری مشتری و رابطه آن با ارزش برند(فصل دوم تحقیق)

 


 

مشخصات این متغیر:

 

منابع: دارد

 

پژوهش های داخلی و خارجی: دارد

 

کاربرد این مطلب: منبعی برای فصل دوم پایان نامه، استفاده در بیان مسئله و پیشینه تحقیق و پروپوزال، استفاده در مقاله علمی پژوهشی، استفاده در تحقیق و پژوهش ها، استفاده آموزشی و مطالعه آزاد، آشنایی با اصول روش تحقیق دانشگاهی

 

 

نوع فایل:wordوقابل ویرایش

مفهوم وفاداری

در سال 1978 یاکوبی و چستنات در خصوص مفهوم وفاداری و سایر مفاهیم مرتبط با این موضوع ،تحقیق جامعی انجام دادند که طی آن آن ها بیش از 300 مقاله پیرامون بحث وفاداری را مورد تجزیه و تحلیل قرار دادند .یاکوبی و چستنات به این نتیجه رسیدند که بیش از 50 روش متنوع برای درک وفاداری وجود دارد و این چنین نتیجه گیری نموده اند :«تمایل شدیدی در درک و شناخت موضوع وفاداری وجود دارد ،اما پس از مطالعه این مجموعه به این نتیجه رسیدیم که هنوز هیچ توافقی در زمینه این موضوع وجود ندارد که منظور از وفاداری چیست ؟» (حاج کریمی و جلال زاده ،1387).

 وفاداری یک واژه قدیمی است که تعهد عمیق به کشور ،خانواده یا دوستان را توصیف می کند و (نوری کنده ،1388) وفاداری از روابطی سرچشمه می گیرد که طرفین رابطه ،هر دو برنده باشند. تعریف دیگری از  وفاداری که می توانیم در اینجا مطرح کنیم عبارتست از : «وجود یک نوع نگرش مثبت به یک (مارک ،خدمت ،مغازه ،فروشنده ) موجود و رفتار حمایتگرانه از آن » همان طوری که مشاهده می شود در تعریف وفاداری دو رویکرد دیده می شود :

    رویکرد رفتاری
    رویکرد نگرشی


 

قیمت فایل فقط 20,000 تومان

خرید

برچسب ها : مبانی نظری وفاداری مشتری و رابطه آن با ارزش برند , مبانی نظری , وفاداری مشتری و رابطه آن با ارزش برند(فصل دوم تحقیق)

برچسب ها : مبانی نظری وفاداری مشتری و رابطه آن با ارزش برند , مبانی نظری , وفاداری مشتری و رابطه آن با ارزش برند(فصل دوم تحقیق) ,
بازدید : 2 تاریخ : شنبه 11 آذر 1396 زمان : 13:2 نویسنده : مدیر نظرات ()
ارسال نظر برای این مطلب

نام
ایمیل (منتشر نمی‌شود) (لازم)
وبسایت
:) :( ;) :D ;)) :X :? :P :* =(( :O @};- :B /:) :S
نظر خصوصی
مشخصات شما ذخیره شود ؟ [حذف مشخصات] [شکلک ها]
کد امنیتی
تبلیغات
Rozblog.com رز بلاگ - متفاوت ترين سرويس سایت ساز

آمار سایت
  • کل مطالب : 2093
  • کل نظرات : 1
  • افراد آنلاین : 1
  • تعداد اعضا : 0
  • آی پی امروز : 3
  • آی پی دیروز : 5
  • بازدید امروز : 59
  • باردید دیروز : 8
  • گوگل امروز : 0
  • گوگل دیروز : 2
  • بازدید هفته : 59
  • بازدید ماه : 257
  • بازدید سال : 2,118
  • بازدید کلی : 12,182
  • مطالب